政务服务窗口是展示城市文明的重要平台,是创建全国文明城市的前沿阵地。近年来,麦积公安分局服务窗口单位坚持以民为本、优化服务措施、提高服务质量、精心打造办证文明窗口,全力为创城助力添彩。
8月15日上午,
在市公安局麦积分局出入境办证大厅里,文明用语、服务规范公示牌等随处可见,细节处彰显着人文关怀,满足了群众的多样化需求。出入境管理大队副大队长贾旖旎告诉
“请问您办理什么业务?”一位市民刚走进交通警察大队车辆管理所大厅,就有工作人员热情询问。“我想补个驾驶证。”市民回答。工作人员引领她走到一张展板旁,指导她下载“交管12123”手机APP,并耐心教她自助办理该业务,整个过程不到10分钟。大厅工作人员以一丝不苟的工作作风、热情耐心的服务态度赢得了大家的一致称赞。麦积车管所辅警徐涵说道:“麦积公安分局交警大队车辆管理所持续落实公安交管‘放管服’改革措施,竭诚为全区机动车和驾驶人提供优质、高效、便捷的车管服务,为创建文明城市树立良好的公安交警形象。”