国家金融监督管理总局合川监管分局以及涪陵监管分局批复同意平安银行信用卡中心合川分中心以及涪陵分中心终止营业。今年以来,已有16家信用卡机构关停。
在发卡量见顶、专营机构收缩的背景下,银行信用卡营销正在从“铺机构、铺人力”的粗放模式,转向以场景和权益留住存量客户的精细化运营。“产品的权益一定要融入消费者的生活轨迹。”信用卡研究人士董峥告诉
同时,董峥提到,现在信用卡推广存在一定逻辑问题,即信用卡获客靠的是附赠福利以及开卡礼品,用户开卡的目的从对信用卡本身的需要转变为对福利礼品的追求,可能导致用户开卡后就不再使用,即睡眠卡的数量会因此变多。而为了减少睡眠卡比例,银行会选择继续推展营销,反而可能会形成负面循环。
对银行而言,“双十一”营销可以带来短期交易,但礼品驱动办卡的副作用正在显现。发卡量连降、专营机构收缩、获客成本上升三条线同时作用,信用卡行业的竞争重点已从发卡数量转向存量客户经营和场景化能力。
对此,在董峥看来,信用卡推广要取得更好效果,关键在于做好场景化,真正找到不同圈层客户的真实诉求,而非用统一礼品“内卷”。以留学生信用卡为例,目前国外消费达到固定金额返现1%的政策反响平平,可优化为留学生医疗支持、接送机等更贴近留学生家长需求的附加服务。礼品地推、多行联合摆摊短期还会零星存在,但客户若只是为奖品办卡,睡眠卡和风控隐患仍难避免。



