消费者刘先生反映称,自己在重庆永辉超市金源时代店购买标价为7.96元的淡虾米,超市实际收取8元。刘先生表示,超市未提前告知“四舍五入”规则,也未在标价签上注明,这种行为侵害了消费者权益。随后,永辉超市“反向抹零”等相关话题登上微博热搜。
“四舍五入”本是数学简化法则,用于数值近似计算。
这是永辉超市连续第四年亏损。2021年-2024年,永辉超市累计亏损超过95亿元。
永辉超市表示,去年亏损主要是由于零售行业竞争激烈导致门店销售承压;公司进行战略和经营模型转型,在收入下降的同时该公司在门店调改过程中优化商品结构和采购模式,在淘汰旧品、引入新品的过程中推动裸价和控后台的策略,导致公司整体毛利率短期受到一定影响。此外,该公司对长期亏损或准备闭店门店的相关资产计提减值准备2.08亿元。
年报显示,去年永辉超市完成31家门店商品结构调整与服务升级,关闭了232家尾部门店。这使得公司去年毛利率较上年减少0.78%。截至去年年底,该公司门店共计775家。
永辉超市表示,在胖东来的帮扶下,通过调改标杆门店,一定程度地提升了商品品质和服务。截至年报披露日,已调改完成门店61家。调改门店的营业收入、客流均实现了大幅增长。
4月25日,永辉超市发布一季度业绩报告显示,期内该公司实现营业收入174.79亿元,同比下降19.32%;实现了归属于上市公司股东的净利润约1.48亿元,同比下滑79.96%。
永辉超市表示,一季度营业收入下滑主要是由于公司主动进行战略和经营模式转型,截至 2025年3月底公司共完成了47家门店的调改且调改门店迅速大幅提升客流和销售额;由于调改的门店数占比不大,且今年一季度较去年同期减少了273家门店,使得公司1-3月整体收入有所下滑。