“刃是谷中烫门。”“05后”大学生小月向
“崩铁”中人气角色“刃” 理解了小月的这句话,才能理解新茶饮品牌古茗联名“崩铁”后的爆火与争议。4月18日,古茗上线了与崩铁的联名,购买指定饮品可获免费的联名周边,但因为抢购人数太多导致古茗的小程序一度被挤瘫痪。“这联名到底是‘暂时售罄’,还是上线日,小月仍守在古茗的小程序前抢古茗与崩铁的联名,她所在城市的古茗门店该产品都显示“暂时售罄”无法购买。
联名当日,古茗门店数不清的待出货订单 与二次元IP联名,不是古茗的第一次,也不是新茶饮的第一次。据4月22日晚间,古茗官方账号宣布补货,表示联名套餐最迟于6月6日上线,并对此次联名活动“秒空”“排队”等现象表示歉意。
120万人排队挤爆小程序古茗“崩铁”联名陷备货不足争议
古茗与热门游戏IP“崩铁”联名产品在4月18日上午上线,经典款“超A芝士葡萄”回归,新品苹果金凤梨上新。更被游戏玩家看重的是此次联名的周边产品,包括贴纸、徽章、透卡以及亚克力立牌等。
有多名网友晒出,称在联名款上线首日活动没开始多久,就有120万人排队进小程序。半小时,相关套餐显示售罄。当天12点钟,古茗的小程序已恢复正常点单,但“崩铁”联名的产品已基本显示售罄。目前为止,小月所在的城市门店的相关产品仍保持着售罄状态。“现在我们就等补货,给古茗送钱,看它接不接得住了。”小月告诉
多位网友在社交媒体平台上晒出超120万人排队的 在包括小月在内的诸多粉丝看来,古茗低估了崩铁粉丝数量而备货不足,她在社交媒体刷到有北方玩家坐高铁去杭州买这次联名产品,因为古茗在北方城市门店比较少。因为这次古茗周边做得好看,小月提前定了闹钟抢,但还是没抢到。不仅线上小程序被挤崩溃,联名首日开售的线下排队也很“疯狂”。古茗联名“崩铁”的线下主题店活动人山人海、排队七弯八绕,古茗的店员更忙得“胳膊都快抡出火星子来了”。
古茗与“崩铁”联名线下排队场景 小程序显示,“卡芙卡”主题的三杯饮品套餐总价约60元,附赠贴纸、卡牌、保温袋等联名周边。而闲鱼上,“卡芙卡”“刃”两个角色的联名周边已经有单独售卖的链接,其价格在24.9元至148元不等。
“崩铁”人气角色“卡芙卡” “二次元、乙女游戏玩家、买谷人群,这三个重叠就是流量密码。我了解到联名之前品牌内部会预估大概的量级,之前不少游戏的联名其实反响一般,但古茗这次估算显然太保守了。跨界合作需兼顾创意与执行风险,包括在流量洪峰下如何把运营效率提上去,如何安抚消费者等。”百联咨询创始人庄帅对不过,在4月22日晚间,古茗官方账号终于宣布补货,表示联名套餐最迟于6月6日上线,并对此次联名活动“秒空”“排队”等表示歉意。
如果当天卖出120万杯销售额至少2000万元
“120万人排队进小程序是什么概念?如果古茗承载起了这次联名销售,假设每人都购买一杯,当天至少卖出120万杯。一杯最低的价格是16.9元,那么当天光是联名产品的销售额就到了2000万元。这可以算是今年茶饮界最火爆的一次联名了。”行业人士跟
联名周边发售首日古茗门店排队情况 联名知名IP是茶饮咖啡品牌提升销量的拿手好戏。在行业内,上一次“破圈”的联名还是瑞幸与茅台联名推出的酱香拿铁——上线亿元人民币。
联名对产品销量的拉动能力毋庸置疑,但对品牌来说,也花费不菲。在上市品牌的财报里,品牌的营销成本也水涨船高。
这直接反映在了销售费用之中,根据古茗2024年财报,其销售及分销开支从2023年的33.66亿元上涨42.4%至47.94亿元。茶百道2024年年报显示,报告期内该公司分销及销售费用为3.951亿元,较上年同期的1.31亿元增加201.6%,主要原因之一是持续通过IP营销、跨界合作、艺人代言等策略扩大品牌声量及影响力。
但不是所有的联名都能带来营收上的回报。在新茶饮圈,联名常有,“惊艳”的联名却不常见,过于高频次的联名活动,还会让消费者对联名的新鲜感、敏感度双双下降。据“联名大户”奈雪的茶财报,2024年奈雪的茶广告及推广开支为24.6亿元,比去年增加48.4%,但其营收却下滑了4.7%。
“IP联名属于市场部做活动的行为,不会过多影响消费者的日常购买,在餐饮领域,联名的关注度其实不算高。比如没有酱香拿铁,你平时也不会不喝瑞幸,但可以提高品牌知名度和品牌形象。”庄帅对此表示。
疯狂联名背后是增长焦虑新茶饮降价、下沉觅新机
狂卷联名的背后,难掩新茶饮品牌的增长焦虑。
经历了连续几年的高速增长,新茶饮行业竞争日趋激烈。不难看出,多个头部品牌已经开始调低入门产品的价格。喜茶率先调价,宣布“全线元以下”,调价之后,售价15到25元的产品占喜茶全部产品的60%以上。原本就在更低价格带的书亦烧仙草去年也经过了调价,逢周二会员日经典产品烧仙草价格低至8.8元。
“价格调整后,一些高租金的门店经营压力就会太大,所以出现了搬店或缩减面积的情况。”一位奶茶行业资深从业者告诉与此同时,价格下调的新茶饮咖啡品牌在下沉市场则仍有品质升级的机遇。
咖啡加盟商陈先生在2024年上半年马不停蹄为自己瑞幸新店选址,但在一个乡镇点位和一个三线城市新开发区点位之中纠结之后,他放弃了乡镇店。结果在2025年春节,他后悔得直拍大腿。陈先生告诉“我们现在关注的下沉市场甚至不是四五线城市,在广阔的乡镇市场,新茶饮仍有潜力。”上述奶茶行业资深从业者表示,他一家下沉到乡镇的茶饮加盟店今年春节期间销量高达20万元~30万元,平时月销量8万元~9万元,暑假每月能卖到15万元。“即便业绩差些的乡镇店,夫妻俩经营,一年能有20万元以上的净利润,在乡镇已经很香了。”
从年报中可以看出,四线年门店主要增长的动力之一。茶百道2024年的门店增量也集中在四线及以下市场。而品牌下沉需要供应链的优化支撑,新茶饮的终极战场已从“流量争夺”转向“毛细血管渗透”,这场由焦虑驱动的转型,或许终指向行业“精耕细作”的质变。