AI办公的下一个赛点:从模型之争到语境之争
更新时间:2026-09-30 16:34:29 浏览次数:

  、阿里、字节几乎同时结束了AI办公领域的内部赛马,集中兵力冲向同一个战场。

  的路径则是将QClaw并入WorkBuddy,所有AI办公能力收拢到一个产品。WorkBuddy打通企业、腾讯文档、腾讯会议、QQ邮箱,支持远程下达指令,抢的是“生态链”。

  千问办公交出了第一份成绩单:上线万,企业用户占比过半,完成120次版本更新,平均一天迭代4次。

  “大家都知道模型贵,客户愿意为模型买单,但为什么不愿意为软件买单?因为软件没有稀缺性,同质化严重。”束骏亮认为,目前行业基于Token收费,是因为产品在软件层面尚未做出足够的差异化。

  

  面对企业AI转型的实际代价,长安汽车变革与效率部副总经理景笑飞说,现阶段首要任务是让员工了解AI、学习AI,形成使用AI的习惯,暂未把Token消耗设为限制因素,因为一些场景已实现数倍甚至数十倍的效率提升,获得的价值远高于Token成本。

  束骏亮认为,Token付费更像是AI产品发展阶段的必然选择,未来随着软件差异化的提升,客户也会愿意为软件价值和云资源买单。

  陈宇森在演讲中引用“杰文斯悖论”回应成本焦虑:“模型价格正在被中国厂商打到地板价,基于合适的模型可以把大量自动化任务以极高性价比完成。”Qwen3.8-Flash将Token消耗平均压低75%,企业上下文的“压缩”机制本身也在降低推理成本。

  国家天文台向

  过去搭建一套望远镜仿真系统要花费数月、费用万元级,千问办公协助科研团队,用3天、不到千元搭建了一套大口径科研级望远镜仿真系统。Agent在虚拟环境中反复预演观测策略,已预警8颗极早期超新星候选。国家天文台人工智能推进委员会专家李瑀旸博士说,科研范式正在改变,AI不再只是辅助分析,而已进入科研执行流程。

  企业上下文一旦建立,就形成了飞轮,用越久越懂你。但这也意味着迁移成本越来越高,企业被锁定的风险越来越大。

  对此,束骏亮提出了一个关键观点:上下文不应跟着任何一款特定的Agent产品走,而应属于企业自身。

  “我们希望的状态是,每一个人、每一个企业都有自己的上下文基础设施。这个基础设施可以从日常使用的各种软件中提取沉淀上下文,并能在任何Agent中使用。”束骏亮表示,千问办公提供的是企业级上下文的基础设施,它类似于新时代的“数据库”,独立于具体的应用入口。

  在传统软件与AI的关系上,束骏亮认为,传统软件将退守为“数据底座”,沉淀固化的业务流程和数据;而AI则发挥其泛化能力,通过自然语言交互解决灵活多变的问题。两者将是配合而非替代的关系。

  千问办公推出的QwenNote A2和桌面机器人B1,被视为收集物理世界上下文的重要入口。束骏亮解释说,硬件是连接数字世界与物理世界的桥梁,能将日常对话、物理环境信息转化为Agent可理解的文本上下文。

  未来,千问办公还将探索端侧模型的落地,让更小尺寸的模型在本地硬件上运行,进一步降低延迟和成本,拓展更多即时响应的场景。

  “大家都很有干劲,觉得这场仗非常有打头。但很多企业对于自己需要什么样的AI,想得还不够清楚。”束骏亮表示,现在的状态就像百年前电刚被发现时,大家只知道点亮灯泡,但还没想到洗衣机和空调。

  真正的赛点尚未到来,束骏亮认为,赛点可能是企业客户的渗透率。千问办公希望做懂业务、能协同、信得过的企业级Agent产品,让一个员工摸索出的经验能被整个组织快速。

  华尔街投行伯恩斯坦报告指出,AI产业正在形成一个新的价值分层结构:模型层负责推理和生成,Harness层负责记忆、工具和任务编排,语境层负责用户数据和历史经验的积累,生态层负责执行和交易。过去大家最关注的是第一层,但未来真正决定商业价值的,是后面这几层。

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