发布全员信，涉及WXG事业群调整。主要内容包括：成立电商产品部，负责内交易模式的探索，加速发展交易基建及交易生态，运营交易新模式；开放平台基础部更名为开放平台部，负责成立电商产品部，意在挖掘庞大流量的电商潜力，依托社交生态构建交易新模式，缓解其在电商领域长期落后于阿里、京东的压力。通过小程序、号等，腾讯已有一定电商基础，但与成熟电商平台相比，交易基建、供应链管理仍有差距。此次调整显示腾讯对电商业务的重视，但面临抖音、快手等平台的流量竞争，以及阿里、拼多多的成熟模式挑战，若不能快速完善交易生态，提升用户购物体验，恐难在电商市场实现突围。

　　5月14日，针对“京东外卖崩了”一事，京东外卖发文称，因京东外卖618活动订单量暴涨，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复。为表达歉意，所有超时20分钟以上的外卖订单，京东全部免单。同时，对于午高峰宕机期间所有下单用户，京东外卖将额外发放一张10元无门槛优惠券到下单账户。

　　5月14日，库迪咖啡和临沧市人民政府在云南临沧签署战略合作协议。根据协议，库迪咖啡将临沧市作为公司在国内发展咖啡种植、鲜果处理、精深加工的核心基地，围绕咖啡全产业链发展的思路与临沧市开展全面深入的合作。