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　　也在全球扩张。

　　面对竞争，Skype进行了多次界面重设计，但却遭到了忠实用户的批评。与此同时，微软另辟战场，2016年推出微软Teams，定位为企业级协作工具，与Office生产力软件深度集成，直接挑战当时的新兴竞争对手Slack。

　　疫情期间，远程办公和在线学习需求激增，大批用户需使用通话。虽然Skype使用量有所上升，但大家更喜欢用Zoom，而且Cisco、Facebook和谷歌也有服务。此外，微软把主要精力放在了Teams上，结果Teams用户越来越多，2023年用户数量已超过3.2亿。相比之下，Skype日活跃用户从2020年3月的4000万降至2023年的3600万，已不再是市场主流。

　　至于Skype，微软现任首席执行官萨提亚·纳德拉自2017年以来在财报电话会议上从未提及过它。

　　面对Teams的强劲增长，微软最终决定放弃Skype，并于5月5日正式关闭该服务。用户可转移至Teams，保留原有联系人和聊天记录。

　　“如果回顾Skype的发展，一个重要的标志性转变是移动端和云端的崛起，它们深刻改变了通信行业。”