“9073”格局下,居家养老成险企新重心,头部公司加码、赋能寿险主业渐显成效
更新时间:2026-09-22 17:34:46 浏览次数:

  在第33个“世界阿尔茨海默病日”举办的第四届“大城养老·守护记忆”认知症关爱大会上,中国太保展示了脑健康筛查、智能监护、数字康复、居家智慧养老等前沿软硬件产品与落地解决方案,这也是当前保险机构加码居家养老赛道的一个缩影。

  “中国的养老模式是‘9073’,居家养老一定占较大比例。”杉泰健康科技医疗产品副总裁王思扬在受访时告诉

  

  “居家老人的安全、就医、照护管理,必须依赖外部生态的深度嵌入。”王思扬称,杉泰健康科技在全国拥有1300家合作医院,支撑起老人的属地化医疗就医服务。她透露,下一步,百岁居将以一个平台枢纽链接更多养老资源,做深做透“安全、就医、照护”三项健管服务,重点布局居家养老专病管理赛道,聚焦防癌防梗等高发病,预防为主、防治并重,探索老年慢病服务新模式。

  谈及保险助力居家养老发展的趋势,太保家园认知症首席专家、神经病学博士、哈佛医学院麻省总医院博士后聂永慧在受访时对

  在聂永慧看来,养老需要医生、护士、社工、营养师等多学科团队及脑机接口、康复机器人、AI赋能等产学研技术,而险企自建健康管理、医疗、护理院、养老等业态,从资金实力到产业布局都具有综合优势。

  预判,居家养老行业正呈现五大趋势:需求从“保基本”转向“优品质”,竞争从“补短板”转向“稳支付”,数智技术从“辅助工具”跃升为“基础架构”,服务从“高端小众”走向“普惠可及”,险企角色也从“被动赔付方”升级为“核心支付方与生态整合者”。

  如果说资源整合决定了居家养老“能不能做”,那么AI与智能设备则决定了“能做多好、能做多大”。在人力成本高昂且供给不足的养老领域,科技成了不可或缺的基础设施。

  从百岁居的升级路径来看,刚切入时智能设备选择的是“一块手表”用于监测心率、血压、睡眠并具备一键呼救功能。“这些恰恰是老人最基础、最基本的,也是最要命的需求。”据王思扬介绍,到了3.0阶段,硬件实现了从消费级到医疗级的跃升,甄选了二类医疗器械级别的专业设备,“真正能够达到医学级的监测和医学级的提醒。”

  AI的引入,还破解了居家养老规模化扩张的人力瓶颈。王思扬透露,在AI赋能下,每位专病管家的人力效率提升超过30%。人的投入不标准化、不可大量,但现在通过AI,在不线性增加人力的前提下,服务能力可以随用户规模弹性扩展。

  业内普遍认为,AI在养老场景中的价值已从早期的“替代人力”转向“增强专业”,不是取代医生或护理员的判断,而是承担信息整合、风险初筛、流程提醒等重复性工作,使专业人员得以聚焦高价值决策。

  中央财经大学绿色金融国际研究院健康金融实验室主任任国征在调研报告中建议,鼓励人工智能等技术在老年护理、健康管理等领域的应用。积极探寻人工智能、大数据、机器人、高精度卫星定位等科技创新产品与独居老人养老服务需求的结合点,预防、规避和降低他们的养老风险。整合民政、卫健等部门数据链,部署智能手环、紧急呼叫等装置设备,打通独居老人、社区和医院之间的数据通道,实时监控独居老人相关数据,建立独居风险动态智能预警机制。

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