香港民航处公开表示，已收到并完成审视国泰航空提交的全面调查报告。报告显示，涉事航机内通信设备运作正常，涉事航班机组人员错误回应空管人员对另一航班发出的指示，继而将无线电调校至不正确的频率，其后相关机组人员亦未能察觉通信中断。

　　据悉，事件发生后，国泰航空已采取多项改善措施，包括加强机组人员在飞行时操作和监察通信系统的程序，并提醒机组人员时刻提高警惕。

　　香港民航处称，高度关注本次通信中断事件，并已要求国泰航空严正跟进有关改善措施，包括就相关机组人员进行额外训练和考核。香港民航处强调，机组人员在执勤期间，必须时刻与航空交通管制人员保持良好通信，以保障航空安全。

　　此外，香港民航处还已要求国泰航空加强航空安全事件通报机制，国泰航空已于7月中旬落实相关改善措施。香港民航处表示，会继续密切监察国泰航空已落实措施的成效。

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