通渭:“三个一”推动医保经办服务迭代升级
更新时间:2022-10-22 06:06:43 浏览次数:

  今年以来,通渭县医保局全面推行医保经办“三个一”服务能力提升工程,进一步优化业务经办流程,落细、落实各项医保服务便民措施,为参保群众提供了更加优质、高效、便捷、温馨的医保经办服务。

  一是全面推行“一站式”结报。对定点医药机构分配总额控制指标,优化结算方式,及时拨付合理费用,改善服务质量。县内25家定点医疗机构全部设置医保服务窗口,向社会推出医保报销“秒办”服务,实现基本医保、大病保险、医疗救助“一站式”结报。2021年12月至2022年8月底,通渭县“一站式”结报城乡居民住院4.94万人,报销费用1.99亿元,结报门诊25.63万人、报销费用3194.26万元。

  二是全面推行“一网办”服务。积极破解办事堵点,着力打造涵盖“全程网办、通渭县通办、一次办好、就近办、掌上办、秒办、延期办”等便民服务内容的医保数字化服务新模式,建成启用县医保局政务网站和

  三是全面推行“一窗办”报销。本着环节上最精简、时间上最快捷、形式上最便民的要求,着力减环节、减流程,缩短审批办理时限,标准化规范业务流程,制定服务清单,所有事项均精简为受理、审核、办结三个环节。对异地就医回参保地手工报销的,实行“一窗受理、内部分流”,让群众最多跑一次。今年前8个月,通渭县累计受理医保咨询6360余人次,办结报销6723人次,实现门诊大病资格确认等六项服务“通渭县通办”。

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