双11背后,华熙生物夸迪用豆包工作把科学讲给消费者
更新时间:2026-10-30 16:01:09 浏览次数:

  一条抗衰科普短片发布在夸迪官方账号上:复古报纸层层展开,细胞中的线粒体以剪纸形象出现在画面中央,被比作人体里的“微型发电厂”。当“发电厂”逐渐老化,供能效率下降,皮肤细胞的修复也会受到影响。短片从线粒体功能下降与皮肤衰老的关系讲起,再引出蓝铜胜肽、PDRN等产品成分的抗衰思路,将微观的科学概念转化为消费者看得懂的画面。

  临近双十一,营销物料的制作需求增大。对华熙生物而言,团队不仅要跟上大促节奏,还要把产品背后的生命科学、技术与成分逻辑讲给消费者:为什么皮肤会衰老,产品可以从哪个环节介入?华熙生物董事长兼总裁赵燕此前在演讲中谈到,消费者正在从“变美”走向“追问为什么”。如何让消费者理解产品背后的科学,也成为品牌需要回答的问题。

  随着华熙生物推进AI落地,润百颜、夸迪等品牌营销团队已用豆包工作搭建起覆盖热点与素材检索、图文和创作、品牌资产管理、用户反馈及投放数据分析等环节的工作场景。这些工作服务于同一个目标:让产品被更多消费者看见,也让产品背后的生命科学与技术价值被更好地理解。

  群里一句“帮我找一下”,对华熙生物夸迪产品营销团队的张鑫垚来说,常常意味着要暂时放下手头的工作,去找一张产品使用场景图,或一份支撑具体功效的资质证明。素材明明见过,却想不起存在哪个文件夹、是谁发来的;翻到文件,还要确认是不是最新版。个人电脑、云盘和聊天记录逐个找过去,时间就这样耗在了翻找上。据她回顾,这类查找短则15分钟,长则30分钟起步。

  现在,张鑫垚借助豆包工作,已经在飞书内搭建起一套由AI录入和查询的结构化素材库。素材被清楚地整理在表格中,使用时不必再靠记忆去找文件。

  有了新的或,华熙生物的员工只需将素材发给豆包工作,提出“帮我打标入库”的要求。豆包工作就会按品牌规范识别产品、场景和

  需要使用素材时,直接描述想要的画面即可。比如,输入“我想找一个悬油次抛 5 支装的实拍图”,豆包工作便会找出相关,按相关度排序,并附上原始文件链接。对场景、光线或构图有更 具体的要求,还可以补充条件,继续缩小范围。对华熙生物营销团队来说,这意味着不必逐层翻找文件夹,已有素材能够更快进入新的内容制作。

  从找到素材到做出内容,开篇的线粒体科普短片是一个具体例子。张鑫垚先交代科普主题、需要介绍的产品技术和

  把线粒体讲成“发电厂”,既要有科学依据,也要找到观众容易理解的表达。豆包工作的多模态理解与创作能力,将产品卖点、素材和创作衔接起来,帮助华熙生物的产品营销团队把选题转化为可审阅的

  豆包工作与飞书的打通,也让这些任务能够在团队中顺畅地衔接起来:素材从云盘读取,标签和切片写回飞书多维表格,内容方案整理进团队的计划文档。检索和创作的结果不只留在个人对话里,而是进入同事共同使用的工作空间,继续被核对、修改和复用。

  提效并不意味着省去判断。张鑫垚对使用AI也有自己的坚持:“AI可以提速,但替代不了人对专业的敬畏。”她提出的工作方式是“AI初审+人工校准+复用反馈”。从报告里的数字到科普里的比喻,表达能否成立,仍需人工思考和核对。

  内容发布后,产品营销团队还要收集和整理用户反馈。消费者关心什么、哪些产品信息没有理解清楚、哪些使用体验需要跟进,都关系到品牌接下来的内容策略。

  借助豆包工作的电脑操作能力,张鑫垚可以指定产品、平台和时间范围,让它操作浏览器收集评论,再按功效感知、使用肤感、价格、包装和服务等问题分类,识别正向反馈、负向反馈、高频问题及潜在舆情风险。

  豆包工作先将分散的用户声音收集起来,整理成便于查看和分析的结果。营销人员再据此判断:哪些问题要回应,哪些产品信息需要补充解释,哪些反馈可以成为下一条内容的起点。

  用户评论之外,华熙生物营销团队还需要知道:做出来的素材,哪些带来了成交,哪些投入不少却效果有限?豆包工作内置了巨量千川官方连接器,为直接查询账户数据提供了简单直接的路径。授权后,团队可以用自然语言提出复盘需求,让豆包工作查询投放消耗、分时段花费等账户数据,再结合投放明细整理消耗、成交金额和投产比,生成投放复盘看板,分析变化并给出建议为下一轮内容迭代提供方向,减少手动导出和整理报表的工作。

  一条线粒体科普短片,连接的是细胞里的微观世界与消费者的日常选择。对华熙生物这样的科学品牌而言,营销要回答的不只是“产品有什么”,还有“这些技术和成分为什么有价值”。科学积累被准确表达、被消费者理解,才有机会成为品牌认知与信任的一部分。

  华熙生物将2026年定位为“AI元年”,与飞书、豆包工作的探索也正在一线工作中持续推进。放在双十一的营销场景里,这些实践的意义不只是更快产出内容,而是让产品背后的科学更容易被理解,让消费者的真实需求更及时地被听见。大促让产品被看见,而品牌更长久的价值,来自消费者理解它为何值得选择。

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