在城市化进程中，社区是其中最活跃的单元之一。社区细胞越活跃，城市活力就越充沛。在20年前，为了更好的服务群众，安平社区得以成立。20年已过，从曾经的一间办公室到如今的二层小楼，安平社区的办公环境变了，辖区的治理也变了。辖区更平安，群众更安心。今年是竹西街道安平社区成立20周年，20年间，安平社区如何做好基层治理，让辖区群众收获幸福感、获得感？昨天，

　　好的基层治理离不开好的工作方法，早在2013年，安平社区就推出“五民工作法”，这一工作法在扬州市乃至江苏省都得以推广。2018年，安平社区社区根据街道统一部署，推出了“三服务三促进”和“党员管家”活动，努力取得“慰问一人、温暖一户、带动一片”的社会效应。

　　20年间，为了进一步优化资源配置，安平社区党委推出了“四位一体”的社区治理模式，这种治理模式被市民政局作为经验做法在扬州市进行推广，该模式是以党组织为核心、居委会为重点、工作站为窗口、创意中心为支撑，多元参与、协同互动的新型运作机制。

　　20年间，为了更好的畅通民意渠道，安平社区较早探索了“居民小板凳议事会”制度。所谓“小板凳”，意指时间不限、地点不限、人数不限、线位居民联名申请，大家就可以端着小板凳来到议事地点，把话说透、把理说够，让社区获得符合最大公约数原则的意见。

　　如今，黄金苑老小区停车再也不是难事，当时在小区改造时，有车族希望增加停车泊位，无车族要求提高生态品位，双方各执一词，谁都无法说服对方。后来，社区专门召开了相关话题的“居民小板凳议事会”，经过一番激辩和反复沟通，达成共识。黄金苑趁势建设生态停车场，在保持绿化面积的同时增加30个停车泊位，这样一来，所有人都是赢家。

　　昨天，

　　“形式的变化只是表象，本质上是社区对居民彻底摒弃了居高临下的格局，所有的服务立足于平等的‘零距离’沟通。”安平社区党委书记庄星星说，社区的所有打造，最终落脚点是为了更好的服务辖区居民。如今，安平社区共有常住人口8500多人，但社区工作人员仅有16名，必须“化大为小、化繁为简、化粗为细、化虚为实”。

　　庄星星告诉

　　安平社区已有60岁以上居民2133人，占比25.1%，属于典型的老年社会。为了更好的实现“老有所为、老有所乐”，安平积极探索了“以居家养老为主体、以机构养老为补充、以专项服务为抓手、以医养结合为支撑、以文化养老为特色、以互助养老为延伸”的社区养老体系。

　　社区与久久江南签订了长期合作的协议，凭借专业团队的力量，对社区的失能、半失能老年人提供照看服务。因为传统观念的原因，绝大数老年人不愿意去养老机构，由此对居家养老服务带来了前所未有的挑战。

　　依托久久江南，安平社区对80岁以上老年人提供每月一次的家务清理，以及免费理发和修脚。事实上，60岁以上有需求的老年人的午餐配餐也是由久久江南承接。此外，安平社区卫生服务中心对全体老年人每年开展一次免费体检，每个人都建立了系统的健康档案。此外，他们还实施了“老龄人口慢性病和常见病健康干预工程”，对患者安排服药计划，指导营养调整，纠正不良嗜好，开展轻型锻炼，有效提高了大家的生活质量。

　　为了凸显“小社区、大社会”的特点，2015年，安平社区建立了“创益中心”，它既是各类社会组织集中活动的阵地，也是展示志愿服务成果的窗口，目前，社区拥有各类社会组织6个，4A级2个、3A级4个，参与居民约1800多人。

　　“20年是一个时间节点，20年再出发，为群众服务没有终点。”庄星星告诉