小冰公司首席运营官徐元春在接受专访时表示，虚拟人存在的最大意义就是提高效率。相较于降低成本，企业更看重虚拟人能带来多大效益。他认为，当虚拟人走进千家万户，成为人类生活和工作的辅助，才是虚拟人产业的未来。