等互联网平台以通用大模型和生态体系为底座,将AI志愿填报工具作为获取高考流量的重要抓手,主要依靠免费服务吸引C端用户。而有道等垂类机构,则更多依赖独家投档数据库和线下咨询师服务,争夺高客单价市场。
艾媒咨询数据显示,超过九成的高考生愿意使用志愿填报服务。对于平台而言,这意味着极高的社会关注度和用户集中度。
张毅指出,不能简单用复购率衡量这一场景价值,高考志愿填报往往是家庭最重要的决策入口之一,其背后能够沉淀完整的用户画像、教育领域训练数据以及长期的口碑和信任关系。
不过,高考场景天然存在周期短的问题。“填报结束以后,用户流失率非常高,仅作为一次性的填报工具很难长期独立生存。”张毅表示,互联网平台可以依托生态体系,向考研、考公、职业规划等后续教育和就业场景延伸,形成更长周期的用户运营链路。而垂类机构则可以通过高一选科、高二测评等服务前移,将用户生命周期从高三向前延长。
在中,郑嗣寿透露,此前夸克高考的用户中,长期存在大量高一、高二甚至初中阶段用户,他们会提前了解目标院校和未来规划。未来产品也将从高考季进一步延伸至更长周期的人生规划场景。
他同时表示,高考志愿填报Agent并不会止步于今年考后阶段,团队已经规划在今年暑期后继续扩展相关能力。
对此,无论是百度引入真人专家审核,还是千问强调数据校验、信息溯源和辅助决策定位,本质上都在回应同一个问题,当AI开始介入人生重大决策时,如何建立用户信任。
而对于互联网大厂而言,免费服务或许只是开始。真正的竞争,在于谁能够率先把一次高考季的流量入口,转化为长期的AI用户关系与服务生态。


