不绝于耳，媒体曝光度也极高，但类似事件依然屡屡发生。

　　一方面，成人教育培训项目多、办学点分散、课程质量良莠不齐，且市场竞争日趋激烈。一些机构利用消费者追求技能、学历提升的心理，诱骗消费者支付高昂学费，只要消费者购买了课程包就不能退款，将生意做成了“一锤子买卖”。

　　同时，还会在合同里设置极为苛刻和利己的退款条件。比如，要求学员提供各种复杂的证明材料，或者是限定退款的时间和方式。有些机构甚至会故意拖延退款时间，让学员在漫长的等待中耗尽耐心，最终不得不放弃退款的念头。

　　另一方面，消费者年纪都不大，多集中在20-25岁，且分布在全国各地，异地投诉和起诉的成本和难度让许多消费者望而却步。甚至有的机构“打一枪换个地方”，就此失联，使得消费者投诉无门。

　　赵占领向关于如何维权，赵占领认为，还是要看证据，保留好合同原件、宣传资料、缴费凭证等相关凭证。

　　“首先是利用虚假承诺、诱导消费，需要消费者出示有相关的证据来证明，在购买相关服务之前，教育培训机构有做出相关承诺的行为。其次要证明承诺的内容有些是虚假宣传虚假的，实际上是做不到的，如果说确实有虚假的这种承诺，那么教育培训机构这种做法本身就涉嫌构成欺诈，是可以要求退一赔三的。”

　　“监管部门也应该时不时地来一些抽检，事前说实话对每个机构都进行监督确实很难，但一旦接到举报还是要迅速、严厉地调查和查处。”赵占领告诉此外，赵占领也提醒称，消费者在选择网络教育培训机构时，一定要优先选择有资质、市场认可度高的机构；评估营销宣传的真实性，警惕以“保过”等绝对化用语及金融服务诱导消费；重点核查收费标准、课程内容、退费条件等核心条款，注意格式条款中的免责陷阱；妥善留存关键证据等。