坚持质量至上是国有企业实现可持续发展的必然要求。莆田市水务集团积极落实市委市政府关于质量强市要求，根据水务产品质量特性，以让群众满意为根本标准，不懈推进水务产品质量建设，打造政府放心群众满意民生国企。

　　一是着力保障供水质量安全。严格按照制水工艺流程进行净化生产操作，在生产过程中做到勤观察、细分析、常检测，确保净化剂精准投加；严格落实水源水、出厂水和管网末梢水三级水质检测，明确净化车间、水厂化验室和水质监测站相应的水质检测项目和检测频率并抓好执行，保障出厂水水质符合国家《生活饮用水卫生标准》；推进辖区老旧管网改造，有效防范供水输送过程二次污染，全过程保障供水水质安全。

　　二是着力优化供水服务质量。实施“三减两免一提”改革，推动减流程、减材料、减跑动，实现用水报装1 个环节、1份申请材料、4个工作日完成接受报装申请至通水；开通网上用水业务办理渠道，新增生活缴费、支付宝生活缴费等水费缴费渠道，实现用户足不出户办理用水业务，提高供水服务效率；紧盯诉求件办理“是否满意”和“办理次数”2个关键要素，落实“首接负责制”，实施诉求件办理三级预警，分别由承办单位首接责任人、分管领导和主要领导牵头办理并跟踪督办到位，提升诉求件办理质量和满意度。

　　三是着力提升污水处理质量。对照水污染精准溯源治理和“污水零直排”目标，对准薄弱和问题补短板强弱项，推进域内污水厂提标改造扩建、污水主次干管检测、清淤、疏通、修复和建设，闽中污水厂、荔城污水厂等主要污水处理厂尾水排放由原先《城镇污水处理厂污染物排放标准》一级B标准提升至一级A 标准，实现污水处理量质齐升，有力推进城镇污水处理提质增效和城市黑臭水体示范城市建设，连续多个季度水质监测指标满足消除黑臭水体要求，有效保障水生态安全。

　　四是着力确保工程建设质量。严格落实工程建设质量管理项目法人主体责任，推进对工程建设各个环节参建单位综合管理，仔细审查施工图纸，认真审定并监督执行监理规划，督促监理单位认真审核施工单位的施工组织设计，及时组织设计、监理和施工单位进行设计交底，严格按照国家和行业质量验收标准、规范等要求对工程质量进行全过程把控。