据胖东来抖音官方账号，5月8日，胖东来官方发布和田玉、翡翠退货说明。

　　说明中提到：顾客在胖东来珠宝部自营区购买的和田玉、翡翠商品只要对价格、品质有任何质疑，可到第三方权威鉴定机构及相关行政部门进行评估。
 

　　据悉，胖东来钻石、宝石、翡翠、和田玉、珍珠等珠宝产品毛利率按价格划分为两档，10万元以上毛利率为15%，10万元以下毛利率为20%，珠宝部商品综合毛利率为15%~16%。

　　据光明网，近日，按照“五一”节期间工作安排，结合网络上关于许昌胖东来销售和田玉有关情况的反映，许昌市市场监管局魏都区分局对时代广场销售和田玉的胖东来唯初珠宝有限公司开展了日常检查。现场查阅了2025年1至4月份销售的和田玉数量和价格情况，并随机抽查了在售的13件和田玉商品的进销货相关手续。

　　经检查，许昌市胖东来唯初珠宝有限公司2025年1至4月份共销售和田玉商品4177件，销售金额2959.2175万元，平均毛利率不超过20%；目前在售和田玉商品均按规定明码标价；被随机抽查的在售13件和田玉商品进货手续齐全，进货台账完备，鉴定机构具有合法资质，鉴定证书有效。

　　据公开资料，5月2日，胖东来公布截至4月30日的经营数据。数据显示，