为进一步优化泰顺县“一窗受理、集成服务”改革工作，推行无差别受理、实现“最多跑一次”，提升政务服务质量，树立政务大厅良好的窗口服务形象，县政务服务中心于2022年6月20日至24日、7月25日至29日分别在嘉兴、衢州组织举办了2022年“一窗受理、集成服务”改革培训班，县政务中心常驻窗口和乡镇便民服务中心近百名工作人员参加培训。

　　在为期十天的培训过程中，邀请了浙大、中国计量大学、中共衢州市委党校等高校导师，嘉兴市政务服务和数据资源管理办公室改革协调处处长、衢州市营商环境建设办公室党组书记、G20峰会志愿者礼仪指导老师、数字转型落地等实战专家。老师们通过理论教学、小组讨论、模拟情景演练等方式，对所讲授的理论知识和实践经验进行深入细致的研究和全面系统的总结，帮助参训学员开阔视野、拓展思路，增加了参训学员的感性认识，起到事半功倍的效果。

　　两期培训班围绕“放管服”、政务服务的实践与思考、窗口形象管理与服务礼仪、“县乡一体、条抓块统”等课题开展研讨，并前往嘉兴秀洲区行政服务中心、嘉兴南湖红色教育基地、衢江区政务服务中心、常山县行政服务中心以及改革担当精神传承馆五个现场教学点进行参观交流。学员们通过实地对比考察“互联网+”政务服务的应用，集行政审批、资源配置、公共服务、效能监察“四位一体”的综合性政府服务平台，感受到政务服务与“互联网+”高度结合后的高效便利，认识到了目前自身工作的局限性和不足。

　　县政务服务中心主任夏文琦表示：“相信此次培训对各位参训学员的工作与生活有一定的启发与收获，相信学员能够学以致用，不断强化担当意识，在实践中提升综合业务素质，切实抓好新时代政务服务工作，展示政务服务新形象，推动泰顺县政务服务工作再上新台阶！”