西固区临洮街街道后街社区充分发挥“社工委”平台优势,将驻守干部作为做好用实“社工委”机制的有效抓手,与驻守干部共同开辟基层治理新路径,深入推进基层治理体系和治理能力现代化建设,合理高效地将驻守干部融入社区大家庭,为社区工作出谋划策、贡献力量,不断提升社区治理和服务水平。
念好“宣”字诀,做到宣传广泛。将功底扎实、沟通能力强的驻守干部编入到政策宣讲队伍,充分利用市民学校、道德讲堂、“学习强国”、群等阵地,采取线上线下相结合的形式,用老百姓听得懂、喜欢听的方式讲党史、宣政策、说案例,推动习近平新时代中国特色社会主义思想走进寻常百姓家。联合社区“暖小洮送学”志愿服务队,将学习内容录入“暖心小喇叭”,送到辖区年迈、行动不便的老党员手中,让理论宣讲“接地气”“冒热气”。
念好“议”字诀,做到长效共治。驻守干部有效发挥自身优势和特长,积极进小区、进楼院,对多种渠道收集的居民需求逐项回应,依托“家门口议事亭”“社工委工作站”,常态化开展家门口恳谈会和形式多样的协商议事活动,居民可以讨论近期的新鲜事、烦心事、困难事、矛盾事,与驻守干部共同协商关系社区建设的大事、要事。充分发挥熟人效应和主场优势,及时了解掌握居民需求和小区内各类矛盾纠纷隐患,准确反馈居民合理化诉求,督促物业公司优化服务方式,齐心当好服务群众“连心桥”。
念好“防”字诀,做到防控严密。积极配合楼院长、网格员、志愿者参与外来人员、车辆排摸等工作,规范引导居民、车辆进出小区扫“小兰帮办”,落实“一扫四查”。按照所包楼院,挨家挨户精准掌握居民基本信息,包括每户家庭有几位成员、是否有残疾人、孕产妇、重大疾病等情况,详细询问家里有没有从外地返兰人员,有没有第一时间向社区报备,重点对从外地回来的人员进行信息登记,确保不落一户、不落一人。积极开展核酸检测信息录入、现场秩序维护,进一步筑牢疫情防控屏障。
念好“护”字诀,做到服务精准。结合辖区居民需求,先后开展消防安全、防电信诈骗、养老诈骗等安全知识讲座,开展春节、端午节等传统节日活动、邻里文化活动和志愿服务活动,广泛参与小区垃圾分类、文明城市创建、疫情防控等工作,协助做好社区治理,真正做到责任共担、资源共享、难题共解、活动共办。定期特殊人群,尤其为孤寡独居老人、困难儿童、特困人员、残疾人等,广泛链接各类资源,提供就业、养老、医疗、托幼等服务,用心做好服务群众的“店小二”。